تواصل معنا
اختر أسرع طريقة لتأكيد خدمتك
احجز أونلاين لترى التقدير، أو اتصل للعمل العاجل، أو أرسل استفساراً غير عاجل بالبريد. يرد فريقنا في الدانة يومياً من 8 ص إلى 8 م ويؤكد النطاق قبل البدء.
التواصل المباشر
- الحجزاحجز أونلاين
- اتصال+971 52 723 5299
- الحجوزاتbooking@ihrdreamcleaning.com
- الاستفسارات العامةinfo@ihrdreamcleaning.com
- ساعات العمليومياً, 8:00 صباحاً – 8:00 مساءً
موقع المكتب
مكتب رقم 12، الطابق الميزانين، مبنى مطعم إقبال، شارع حمدان بن محمد، الدانة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
الأسئلة الشائعة
ما أسرع طريقة للتواصل مع IHR Dream Cleaning؟
احجز أونلاين أو اتصل بنا على +971 52 723 5299 من 8:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً يومياً. وللحجوزات غير العاجلة راسلنا على booking@ihrdreamcleaning.com. ولكي نضع خطة دقيقة قبل الزيارة، أخبرنا عند الحجز بنوع العقار ومساحته التقريبية والتاريخ المفضل وتعليمات الدخول والمناطق الأكثر أهمية لك. نؤكد حجم الفريق والوقت والمواد والنطاق والسعر المتوقع قبل بدء العمل. وإذا تغيرت حالة المكان أو الأولويات، فأخبر قائدة الفريق أثناء الجولة الأولى حتى يُستخدم الوقت المتاح فيما يفيدك أكثر. ولا نضيف أي مهمة اختيارية أو وقت إضافي من دون موافقتك المسبقة.
كيف أحجز خدمة تنظيف؟
احجز أونلاين مع نوع الخدمة وتفاصيل العقار ومنطقتك في أبوظبي والموعد المفضل وتفضيلك بخصوص المواد، وسنؤكد التوفر والتكلفة عادةً خلال ساعة. ويمكنك أيضاً المراسلة على booking@ihrdreamcleaning.com. ولكي نضع خطة دقيقة قبل الزيارة، أخبرنا عند الحجز بنوع العقار ومساحته التقريبية والتاريخ المفضل وتعليمات الدخول والمناطق الأكثر أهمية لك. نؤكد حجم الفريق والوقت والمواد والنطاق والسعر المتوقع قبل بدء العمل. وإذا تغيرت حالة المكان أو الأولويات، فأخبر قائدة الفريق أثناء الجولة الأولى حتى يُستخدم الوقت المتاح فيما يفيدك أكثر. ولا نضيف أي مهمة اختيارية أو وقت إضافي من دون موافقتك المسبقة.
ما هي ساعات العمل؟
نعمل يومياً من 8:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً، بما في ذلك أيام الجمعة وعطلة نهاية الأسبوع، في جميع مناطق الخدمة في أبوظبي. التنظيف في نفس اليوم متاح خلال هذه الساعات حسب توفر الفرق. والرسائل التي تصل قبل 8:00 صباحاً نرد عليها ابتداءً من 8:00. ولكي نضع خطة دقيقة قبل الزيارة، أخبرنا عند الحجز بنوع العقار ومساحته التقريبية والتاريخ المفضل وتعليمات الدخول والمناطق الأكثر أهمية لك. نؤكد حجم الفريق والوقت والمواد والنطاق والسعر المتوقع قبل بدء العمل. وإذا تغيرت حالة المكان أو الأولويات، فأخبر قائدة الفريق أثناء الجولة الأولى حتى يُستخدم الوقت المتاح فيما يفيدك أكثر. ولا نضيف أي مهمة اختيارية أو وقت إضافي من دون موافقتك المسبقة.
أين يقع مكتبكم؟
المكتب المسجّل في مكتب رقم 12، الطابق M، مبنى مطعم إقبال، شارع حمدان بن محمد، الدانة، أبوظبي. وهو مكتب إداري — تُنفَّذ جميع خدمات التنظيف في عقارات العملاء في أنحاء أبوظبي. وزيارة المكتب لعقود التنظيف التجاري تكون بموعد مسبق. ولكي نضع خطة دقيقة قبل الزيارة، أخبرنا عند الحجز بنوع العقار ومساحته التقريبية والتاريخ المفضل وتعليمات الدخول والمناطق الأكثر أهمية لك. نؤكد حجم الفريق والوقت والمواد والنطاق والسعر المتوقع قبل بدء العمل. وإذا تغيرت حالة المكان أو الأولويات، فأخبر قائدة الفريق أثناء الجولة الأولى حتى يُستخدم الوقت المتاح فيما يفيدك أكثر. ولا نضيف أي مهمة اختيارية أو وقت إضافي من دون موافقتك المسبقة.
متى تردون على البريد الإلكتروني؟
نرد على رسائل البريد الإلكتروني خلال 4 ساعات ضمن ساعات العمل. ولحجوزات نفس اليوم، احجز في الصباح الباكر لأفضل فرصة لتوفر فريق في منطقتك. ولكي نضع خطة دقيقة قبل الزيارة، أخبرنا عند الحجز بنوع العقار ومساحته التقريبية والتاريخ المفضل وتعليمات الدخول والمناطق الأكثر أهمية لك. نؤكد حجم الفريق والوقت والمواد والنطاق والسعر المتوقع قبل بدء العمل. وإذا تغيرت حالة المكان أو الأولويات، فأخبر قائدة الفريق أثناء الجولة الأولى حتى يُستخدم الوقت المتاح فيما يفيدك أكثر. ولا نضيف أي مهمة اختيارية أو وقت إضافي من دون موافقتك المسبقة.
كم تكلفة تنظيف المنزل في أبوظبي؟
AED 30 لكل عاملة في الساعة إذا وفّرت أنت مواد ومعدات التنظيف، أو AED 35 لكل عاملة في الساعة إذا أحضرناها نحن معنا. السعران يشملان ضريبة القيمة المضافة 5%، فالمبلغ الذي تراه هو المبلغ الذي تدفعه تماماً بلا أي رسوم استدعاء تُضاف في النهاية. الحد الأدنى للحجز 2 ساعات لكل عاملة، ومعظم الشقق تُحجز من ساعتين إلى خمس ساعات. والسعر نفسه في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية وزيارات نفس اليوم.
هل السعر لكل عاملة أم للفريق كاملاً؟
لكل عاملة. السعر يشتري ساعة عمل واحدة لعاملة مدرّبة واحدة، لذلك فريق من 2 عاملتين يعمل 3 ساعات يساوي 6 ساعات عمل: AED 180 بدون مواد، أو AED 210 مع المواد. زيادة عدد العاملات لا ترفع سعر الساعة أبداً، بل تقصّر مدة الزيارة فقط، ولهذا يفضّل أغلب العملاء إرسال عاملتين إلى شقة بغرفتي نوم بدل عاملة واحدة لضعف الوقت. يمكنك حجز من 1 إلى 4 عاملات في الزيارة الواحدة.
ما الحد الأدنى للحجز؟
2 ساعات لكل عاملة في التنظيف بالساعة، وهي أقصر زيارة يمكن أن تنجز عملاً مفيداً بعد وصول الفريق وتجهيز أدواته. أما التنظيف العميق وتنظيف الانتقال من وإلى العقار فيحتاجان 2 عاملات على الأقل لمدة 3 ساعات لكل عاملة، لأن هذه الأعمال تشمل داخل الخزائن والأجهزة وألواح الجدران السفلية ودورات المياه بالتفصيل. والحد الأعلى 4 عاملات لمدة تصل إلى 8 ساعات لكل عاملة في زيارة واحدة.
ماذا تشمل المواد؟
تشمل سوائل وبخاخات التنظيف، المكنسة الكهربائية، الممسحة والدلو، المكنسة اليدوية، مناشف الألياف الدقيقة والخرق، سلم صغير — أي كل ما تحتاجه شقة أو فيلا عادية، يحمله الفريق معه عند الوصول. ولا تشمل السلالم الطويلة أو السقالات، لذلك تُسعَّر نوافذ الخارج فوق الطابق الأرضي وأعمال الواجهات بشكل منفصل. اختيار المواد يكلّف AED 5 إضافية لكل ساعة عمل مقارنة بتوفيرك لها بنفسك، وفي حجزك الأول نتنازل عن هذا الفرق بالكامل ونحضر العدة كاملة مجاناً. وإذا كان لديك منتج معيّن تفضّله لأسطح حساسة مثل الرخام أو الخشب فأخبرنا به مسبقاً، ويستخدمه الفريق بدلاً من منتجاتنا في تلك المساحات وحدها.
إذا وفّرت المواد، هل يحضر الفريق أي شيء؟
لا. عند سعر AED 30 يصل الفريق بخبرته وتدريبه فقط ولا يحمل أي معدات، لذلك يرجى تجهيز منتجات التنظيف الخاصة بك ومكنسة كهربائية تعمل وممسحة ودلو وبعض المناشف قبل بدء الزيارة. وإذا نقص شيء أساسي فلا يستطيع الفريق تعويضه في اليوم نفسه، وتبقى الساعات المحجوزة سارية. وإذا كنت تفضّل عدم تخزين المواد في المنزل فاحجز سعر AED 35 ونحضر العدة كاملة.
شاهد السعر قبل اختيار الموعد
كوّن حجزك أونلاين وراجع التقدير ثم أرسله للتأكيد. لا تُستوفى أي دفعة في هذه المرحلة.
