لا تكتفِ بكلامنا — تحقق من المصادر العامة

يمكنك قراءة التقييمات مباشرة على صفحة IHR في ServiceMarket وملفها على Google. الرابطان موجودان في هذه الصفحة لترى التقييم وعدد المراجعات الحالي من المصدر.

التقييمات المعروضة هنا مستضافة على Google وServiceMarket وليست على هذا الموقع. استخدم الروابط في الصفحة لقراءة النص الأصلي والتاريخ وملف صاحب المراجعة على كل منصة.

بعد الخدمة، افتح ملف IHR على Google من هذه الصفحة، أو ابحث عن "IHR Dream Cleaning Abu Dhabi" في خرائط Google، واكتب تقييمك. الملاحظات الإيجابية والبنّاءة تساعد كلاهما في تحسين الخدمة.

نعم. تراجع IHR جميع ملاحظات العملاء وتتابعها مباشرة مع الفريق المعني، وتُعالَج الشكاوى المشروعة بعرض إعادة التنظيف أو بتسوية مناسبة.

AED 55 لساعة واحدة، وAED 65 لساعتين، وAED 30 للساعة في زيارة من 3 إلى 4 ساعات، وAED 25 لكل ساعة بعد الرابعة، لكل عاملة، إذا وفّرت أنت مواد ومعدات التنظيف؛ وتضيف موادنا AED 5 لكل ساعة عمل. كل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%، فالمبلغ الذي تراه هو المبلغ الذي تدفعه تماماً بلا أي رسوم استدعاء تُضاف في النهاية. شقة بغرفتي نوم تنظّفها عاملة واحدة خلال 4 ساعات تكلّف AED 120، أو AED 140 مع موادنا. وتخصم الخطط المنتظمة حتى 20% من كل زيارة، والسعر نفسه في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية وزيارات نفس اليوم.

لكل عاملة. تُسعَّر زيارة كل عاملة من القائمة حسب مدتها، لذلك فريق من 2 عاملتين يعمل 3 ساعات يساوي 2 × AED 90 = AED 180 بدون مواد، أو AED 210 مع المواد. العاملات الإضافيات ينهين العمل أسرع؛ ولأن الزيارة الأطول أرخص للساعة، فعاملة واحدة لمدة 6 ساعات أرخص قليلاً بسعر AED 170. ومع ذلك يفضّل أغلب العملاء عاملتين في شقة بغرفتي نوم لينتهي المنزل قبل الظهر. يمكنك حجز من 1 إلى 4 عاملات في الزيارة الواحدة.

ساعة واحدة لكل عاملة بسعر AED 55. ولتنظيف منزل كامل تكون ساعتين (AED 65) أقصر زيارة واقعية، ومعظم الشقق تُحجز من ساعتين إلى خمس ساعات. أما التنظيف العميق وتنظيف الانتقال من وإلى العقار فيحتاجان 2 عاملات على الأقل لمدة 3 ساعات لكل عاملة (AED 180 بدون مواد)، لأن هذه الأعمال تشمل داخل الخزائن والأجهزة وألواح الجدران السفلية ودورات المياه بالتفصيل. والحد الأعلى 4 عاملات لمدة تصل إلى 8 ساعات لكل عاملة في زيارة واحدة.

تشمل سوائل وبخاخات التنظيف، المكنسة الكهربائية، الممسحة والدلو، المكنسة اليدوية، مناشف الألياف الدقيقة والخرق، سلم صغير — أي كل ما تحتاجه شقة أو فيلا عادية، يحمله الفريق معه عند الوصول. ولا تشمل السلالم الطويلة أو السقالات، لذلك تُسعَّر نوافذ الخارج فوق الطابق الأرضي وأعمال الواجهات بشكل منفصل. اختيار المواد يضيف AED 5 لكل ساعة عمل إلى سعر الزيارة. وإذا كان لديك منتج معيّن تفضّله لأسطح حساسة مثل الرخام أو الخشب فأخبرنا به مسبقاً، ويستخدمه الفريق بدلاً من منتجاتنا في تلك المساحات وحدها.

لا. عند الحجز بدون مواد يصل الفريق بخبرته وتدريبه فقط ولا يحمل أي معدات، لذلك يرجى تجهيز منتجات التنظيف الخاصة بك ومكنسة كهربائية تعمل وممسحة ودلو وبعض المناشف قبل بدء الزيارة. وإذا نقص شيء أساسي فلا يستطيع الفريق تعويضه في اليوم نفسه، وتبقى الساعات المحجوزة سارية. وإذا كنت تفضّل عدم تخزين المواد في المنزل فاحجز مع المواد (AED 5 إضافية لكل ساعة عمل) ونحضر العدة كاملة.

لا توجد رسوم تنقل في 18 منطقة نخدمها في أبوظبي، ومنها جزيرة الريم ومدينة خليفة وجزيرة ياس وجزيرة السعديات ومصفح والشامخة والريف. أما Al Wathba، Al Shahama، Al Rahba وAl Samha فعليها رسم ثابت قدره AED 20 لكل زيارة، يُضاف مرة واحدة مهما كان عدد العاملات أو الساعات التي تحجزها. وإذا لم تكن منطقتك ضمن القائمتين فاتصل بنا لنؤكد لك التغطية قبل أن تلتزم بأي شيء.